Comment démarrer sa démarche qualité dans son Officine ?
Maintenant que vous êtes convaincus du bienfondé de mettre en place une démarche d’amélioration de la qualité dans votre pharmacie, vous...
Dessine moi ... une politique qualité !
La politique qualité est trop souvent ignorée du personnel et encore plus des clients ... Et pourtant, la politique qualité est le reflet...